FAQ

(Frequently Asked Question)

Bengkel Rumah Indonesia

Pedoman untuk menangani pertanyaan-pertanyaan ataupun keluhan dari pelanggan Bengkel Rumah Indonesia.

Q : Gimana caranya untuk pesen / pake jasanya Bengkel Rumah?

A : Bapak / Ibu dapat menghubungi kami via whatsapp ataupun telepon ke nomor : 082115342660 Atau jika Bapak perlu gambaran yang lebih mengenai jasa apa saja dari Bengkel Rumah, Bapak bisa kunjungi website kami di www.bengkelrumahindonesia.co.id

Q : Saya perlu jasa perbaikan rumah nih, genteng saya bocor (atau kerusakan lainnya). Kira-kira berapa biayanya?

A : Baik Pak, terima kasih telah menghubungi kami. Kami akan mengirimkan teknisi ahli kami untuk memeriksa kerusakan di rumah Bapak. Mengenai biaya akan diinfokan kemudian sesuai dengan estimasi perbaikan yang dibuat teknisi kami.

Q : Berapa lama teknisinya bisa datang?

A : Kami akan segera mengirimkan tekisi ahli kami Pak. Hari ini atau besok, Bapak leluasa di jam berapa?

Q : Ini biayanya koq mahal ya? Biasanya ngga segini deh

A : Benar sekali Pak, tarif jasa kami sedikit di atas rata-rata. Kami menggunakan teknisi ahli dan memberikan garansi atas setiap pengerjaan kami. Tidak hanya itu, Bapak juga akan memiliki rasa tenang dan nyaman karena perbaikan tempat tinggal Bapak dikerjakan oleh teknisi yang terlatih dan telah melalui proses seleksi terlebih dahulu.

Q : Ah, klo gitu minta diskon deh, ini kan perbaikannya ada banyak.

A : Terima kasih atas kepercayaan Bapak untuk selalu menggunakan jasa kami. Untuk sementara program diskon masih dalam proses penyiapan. Bapak selaku pelanggan setia kami akan diberikan info pertama jika program promo sudah berjalan.

Q : Itu garansi berapa lama?

A : Untuk garansi pengerjaan berlaku satu bulan. Untuk garansi produk yang digunakan, menyesuaikan dengan garansi masing-masing produsennya. Kami memberikan garansi untuk pengerjaannya saja.

Q : Jadi klo saya pasang pompa dan pemasangannya ada masalah, bisa klaim garansi pengerjaannya ya?

A : Benar sekali Bapak. Garansi berlaku untuk jasa pengerjaan dan barang yang dibeli lewat kami. Maksimal 1 bulan untuk garansi pengerjaannya. Syarat dan ketentuan berlaku.

Q : Lah, syarat apalagi?

A : Garansi berlaku untuk jasa pengerjaan yang dilakukan oleh teknisi kami, Sekiranya didapat indikasi telah ada pengerjaan dari pihak lain, maka garansi otomatis gugur.

Q : Saya sediain sendiri saja ya untuk bahan-bahan dan materialnya?

A : Mengenai bahan dan material, kami juga siapkan Pak. Jadi bapak tidak perlu repot-repot belanja lagi ke toko material. Kami akan pilih material, ataupun merk yang sesuai dengan pilihan dan budget Bapak dari toko-toko yang berkualitas baik.